Automatisations CRM

Récompenses anniversaire, réactivation clients dormants — automatiques.

Plan Enterprise

Présentation

X-POS surveille votre base clients en continu et déclenche des actions automatiques sans intervention manuelle : SMS + cadeau le jour d'anniversaire, relance avec promo pour les clients inactifs depuis N jours.

Points clés

Récompense anniversaire : SMS + points ou code promo le jour J
Réactivation dormants : SMS automatique après N jours d'inactivité (configurable)
Remise de réactivation en % configurable
Message personnalisable avec variables dynamiques
Historique des envois automatiques
Aucune intervention manuelle requise

Comment ça marche

Une tâche planifiée s'exécute chaque matin. Elle identifie les clients fêtant leur anniversaire et leur envoie un SMS avec leur récompense. Elle détecte également les clients n'ayant pas commandé depuis plus de 30 jours (paramétrable) et leur envoie un SMS de relance avec un code promo de réactivation. Tous les envois sont tracés dans l'historique CRM.

Intéressé par cette fonctionnalité ?

Disponible à partir du plan Enterprise.

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