CRM & Fidélité

Clients, niveaux VIP, parrainages, récompenses anniversaire.

Plan Enterprise

Présentation

Centralisez vos données clients et fidélisez-les avec un programme de points, des niveaux VIP, des récompenses automatiques et un système de parrainage.

Points clés

Fiche client complète (coordonnées, historique, préférences)
Programme de points configurable
Niveaux VIP (Bronze, Silver, Gold…)
Récompenses automatiques (anniversaire, seuil de points)
Système de parrainage
Segmentation et export pour campagnes marketing

Comment ça marche

Chaque client peut être identifié par son numéro de téléphone ou son email. Les points sont cumulés automatiquement à chaque achat selon un ratio configurable (ex. : 1 point par euro). Les niveaux VIP débloquent des avantages (remises, accès prioritaire). Les récompenses sont créditées automatiquement selon les règles définies.

Intéressé par cette fonctionnalité ?

Disponible à partir du plan Enterprise.

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