Remboursements

Remboursement espèces, CB ou avoir. Motif tracé, historique complet.

Plan Basic

Présentation

Gérez les remboursements sans quitter X-POS : commande erronée, problème qualité, article manquant. Chaque remboursement est tracé avec son motif et conservé dans l'historique fiscal.

Points clés

Motifs prédéfinis : erreur commande, qualité, article manquant, autre
Méthode de remboursement : espèces, CB ou avoir
Lié à la commande d'origine
Validé par un manager (permission requise)
Impact immédiat sur les rapports de caisse
Historique complet et exportable

Comment ça marche

Depuis le détail d'une commande, le manager déclenche un remboursement, sélectionne le motif et choisit la méthode (espèces, carte ou avoir client). Le remboursement est enregistré de manière immuable, l'avoir est crédité sur la fiche client et visible en caisse lors du prochain passage.

Intéressé par cette fonctionnalité ?

Disponible à partir du plan Basic.

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