Tickets & Vocaux multilingues

Gérez vos demandes de support en envoyant des messages vocaux et texte depuis votre dashboard, dans toute langue.

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Présentation

Communiquez facilement avec notre équipe support via un système de tickets complet. Envoyez des messages vocaux directement depuis votre tableau de bord, sans limite de langue. Disponible sur tous nos plans : Basic, Pro et Enterprise. Parfait pour les restaurateurs non-francophones qui peuvent communiquer dans leur propre langue. Joignez des photos, vidéos ou vocaux pour mieux expliquer votre problématique.

Points clés

Envoyer des vocaux et des messages texte via le dashboard
Système multilingue — pas de barrière de langue
Pièces jointes : photos, vidéos, vocaux
Historique complet de la conversation
Notifications en temps réel des réponses
SLA adapté à votre plan (Basic: 48h, Pro: 4h, Enterprise: 1h)
Transcription vocale automatique (option)

Comment ça marche

Accédez au tableau de bord de votre restaurant et ouvrez un nouveau ticket. Choisissez de communiquer par message texte ou vocal — appuyez sur le bouton micro pour enregistrer votre demande dans votre langue. Notre équipe reçoit le ticket immédiatement avec toutes les pièces jointes. Chaque réponse vous est notifiée, et vous pouvez continuer la conversation par vocal ou texte. Aucune barrière linguistique : nous comprenons votre demande peu importe la langue utilisée.

Intéressé par cette fonctionnalité ?

Disponible à partir du plan Tous les plans.

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